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1. Introduzione
All’interno del negozio, il rapporto con i clienti riveste un ruolo fondamentale.
Viene prestata particolare attenzione all’ascolto, alla chiarezza delle comunicazioni e alla rapidità nella gestione delle richieste.
Per qualsiasi domanda, richiesta di assistenza o informazione aggiuntiva, gli utenti possono contattare il negozio in modo semplice e diretto.
2. Contatti principali
Per qualsiasi informazione o richiesta di supporto, il negozio può essere contattato tramite i seguenti canali:
Indirizzo: 202, ENSOLEILLE VII, 184 KATTAGO-CHO, MIDORI-KU, CHIBA-SHI, CHIBA 266-0021, JAPAN
E-mail: marketing@casaupbase.com
Telefono: +81 (802) 450 85 98
Area di consegna: Italia
3. Orari di servizio
Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 08:10 alle 15:10.
Durante questi orari, il negozio si impegna a rispondere alle richieste nel minor tempo possibile.
4. Assistenza e tempi di risposta
Ogni comunicazione viene gestita con serietà e professionalità.
Le richieste vengono prese in carico nel più breve tempo possibile e ricevono una risposta adeguata alla loro natura.
L’obiettivo è fornire informazioni precise e un supporto personalizzato a ciascun cliente.
5. Informazioni utili
Per facilitare una gestione rapida delle richieste, si consiglia di contattare il negozio tramite e-mail indicando:
Il numero dell’ordine, se applicabile.
L’oggetto preciso della richiesta.
Il team accompagna i clienti in ogni fase dell’esperienza di acquisto, dall’ordine alla consegna, garantendo un servizio affidabile e trasparente.
Il negozio rimane a disposizione dei clienti per assicurare un’esperienza di acquisto fluida, sicura e conforme alle normative vigenti in Italia.